工程咨詢行業(yè)正面臨著新冠疫情不斷反復(fù)、行業(yè)“內(nèi)卷”加劇、政府換屆、財政投資壓縮等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，為在危機(jī)中尋求生機(jī)，在生機(jī)中尋求發(fā)展和迎接“十四五”規(guī)劃帶來的新機(jī)遇，本次會議提出了工程咨詢營銷新方向：“堅守深耕，精準(zhǔn)營銷”。
1、構(gòu)建立體化營銷體系。加強(qiáng)前期策劃，充分利用立體化市場營銷模式集中鼎正系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源，針對不同業(yè)務(wù)板塊，匹配差異化營銷策劃方案，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
2、市場區(qū)域選擇。在傳統(tǒng)市場上以專業(yè)驅(qū)動為主，塑造品牌標(biāo)桿項目，獲得市場認(rèn)可，培養(yǎng)客戶信任度與依賴感，依托專業(yè)帶動更多客戶開發(fā)，帶動產(chǎn)業(yè)鏈后端的增值服務(wù)，帶動承接公司鼓勵重點(diǎn)開發(fā)的業(yè)務(wù)板塊。在新興市場的選擇中，聚焦財富與投資的密集區(qū)域，重點(diǎn)發(fā)展資金狀況較好的市場區(qū)域。
3、業(yè)務(wù)板塊選擇。跟著國家政策“走”，通過解讀國家“十四五”規(guī)劃綱要后，未來重點(diǎn)關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村振興、文化、旅游、長江經(jīng)濟(jì)帶、生態(tài)環(huán)境、能源等相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域。
▲運(yùn)營中心總監(jiān) 張賽
▲市場部經(jīng)理 田鳳
會議上，公司提出以質(zhì)量為主線提升工作力度，助力公司高質(zhì)量發(fā)展，同時研究并制定了若干品質(zhì)提升行動方案：
1、營造品質(zhì)提升的氛圍。在鼎正各分公司及部門內(nèi)，強(qiáng)調(diào)關(guān)注品質(zhì)、技術(shù)質(zhì)量控制的重要思想，通過精神獎勵如宣傳、表彰、成果展示等形式激勵全體技術(shù)人員參與品質(zhì)提升工作，針對技術(shù)團(tuán)隊的年終績效考核制度，拉大技術(shù)板塊的分值配比，從質(zhì)量改進(jìn)、審核結(jié)果、業(yè)主評價等維度進(jìn)行考核，對項目質(zhì)量受到省級及以上單位表揚(yáng)的技術(shù)團(tuán)隊進(jìn)行物質(zhì)與精神的同步激勵。
2、充分發(fā)揮公司專業(yè)技術(shù)委員會的優(yōu)勢，形成品質(zhì)提升常態(tài)化工作機(jī)制。集結(jié)公司各業(yè)務(wù)部門技術(shù)精銳的專業(yè)技術(shù)委員會，不僅肩負(fù)戰(zhàn)略性、前瞻性重大問題及原創(chuàng)性研究，同時，堅持以問題為導(dǎo)向，引導(dǎo)技術(shù)團(tuán)隊解決項目實(shí)施過程中的疑難雜癥，對品質(zhì)提升的工作提出具體方案與要求。
3、健全完善質(zhì)量控制體系。充分利用統(tǒng)一的質(zhì)量控制工作流程，固化質(zhì)量審核指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)成果文件標(biāo)準(zhǔn)化輸出，高效實(shí)現(xiàn)品質(zhì)提升。
4、提高專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)素養(yǎng)。品質(zhì)的提升歸根到底是人才的培育。從技術(shù)人員個人層面來看，重視技術(shù)理論的學(xué)習(xí)，實(shí)踐經(jīng)驗的積累，注意鑒別個體經(jīng)驗的正確性，萬不可陷入經(jīng)驗主義錯誤，將教訓(xùn)視為經(jīng)驗；從技術(shù)團(tuán)隊層面來看，加強(qiáng)各單位各部門的人才隊伍建設(shè)，注意培育技術(shù)人員系統(tǒng)性思想和結(jié)構(gòu)化思維，提供條件實(shí)現(xiàn)內(nèi)部團(tuán)隊間的高頻交流，整理歷史發(fā)生項目中存在的質(zhì)量錯誤，以案說理，指導(dǎo)和警醒技術(shù)人員規(guī)范項目實(shí)施，在保證成果質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)提升。
一體化管理
公司一體化管理包括文化及品牌一體化、質(zhì)量控制一體化、經(jīng)營一體化、財務(wù)以及人力資源管理一體化五個方面。通過總分公司一體化管理，有利于保持統(tǒng)一作戰(zhàn)，促成內(nèi)在合力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)動，扭轉(zhuǎn)各分公司單打獨(dú)斗的態(tài)勢；有利于完成總公司的輸出，助力分公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范與輕松并行的內(nèi)部管理模式；有利于通過全流程管控嚴(yán)控風(fēng)險。
文化及品牌一體化：在鼎正系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)從內(nèi)至外，從意識到形象的統(tǒng)一，著力研究品牌戰(zhàn)略，系統(tǒng)規(guī)劃品牌的定位、培育、發(fā)展以及傳播方式，發(fā)揮品牌效益，增強(qiáng)客戶“粘性”，讓系統(tǒng)內(nèi)各組織單元在惡劣的市場競爭環(huán)境中取得勝利。
質(zhì)量控制一體化：從總體上實(shí)現(xiàn)工作流程、產(chǎn)出成果、質(zhì)量指標(biāo)及控制方式的標(biāo)準(zhǔn)化；嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，控好生命線，加強(qiáng)事前溝通和事后檢查的力度。
經(jīng)營一體化：通過建立合力經(jīng)營執(zhí)行機(jī)制，完善組織內(nèi)合作分配與激勵方案，利用分公司屬地優(yōu)勢，結(jié)合總公司技術(shù)實(shí)力，打破分公司“各自為戰(zhàn)，獨(dú)善其身”的局面，塑造協(xié)同經(jīng)營優(yōu)勢，做到“抱團(tuán)發(fā)展”。
財務(wù)管理一體化：從預(yù)/核算制度、稅務(wù)申報、資金管理、財務(wù)人員管理等方面出發(fā)，對總分公司做統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一要求，利用信息平臺，實(shí)時共享財務(wù)數(shù)據(jù)，籌建審計部門，做好常態(tài)化審計工作。
人力資源管理一體化：以強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力，促進(jìn)總分公司團(tuán)隊融合為出發(fā)點(diǎn)，圍繞公司戰(zhàn)略重點(diǎn)及“DOER實(shí)干家”人才觀，搭建統(tǒng)一的人才管理體系。統(tǒng)籌人才規(guī)劃，建立人才信息庫，定期開展盤點(diǎn)工作，及時找到“人才缺口”，總分公司合力迅速補(bǔ)齊，使得人才數(shù)量與質(zhì)量充分滿足業(yè)務(wù)需求；構(gòu)建統(tǒng)一而清晰的人才標(biāo)準(zhǔn)，上下一致地執(zhí)行“選育用留”各項措施。
各分公司代表圍繞會議主題，結(jié)合上半年工作情況作了相應(yīng)分享，并對如何進(jìn)一步做好分公司管理工作提出了很多很好的建議。分公司代表們紛紛表示，在下半年工作中，將按照總公司一體化管理的要求，統(tǒng)一思想，積極應(yīng)對，精耕市場，狠抓質(zhì)量控制，實(shí)現(xiàn)合力共贏。
公司領(lǐng)導(dǎo)期望全體同仁認(rèn)清形勢，堅定信念，樹立信心，積極推進(jìn)下半年各項工作，精耕市場，提升品質(zhì)，夯實(shí)管理。分公司要在各區(qū)域內(nèi)力爭以高品質(zhì)服務(wù)贏得市場，錨定發(fā)展方向，找準(zhǔn)發(fā)展之路，全體鼎正人勠力同心，凝聚共識，助力公司高質(zhì)量發(fā)展。